CHAT GPTがもたらすビジネス革新？
2024.06.26
本日は、テーマを少し変えて、CHAT GPTについてお話しします。毎月20ドルを払ってGPT-4を利用していますが、もはやビジネスに欠かせないインフラとなっています。（特に個人で運営している事業体にとっては）
それでは、当店のCHAT GPT活用事例をご紹介しましょう：
- カスタマーサービスの支援
お客様からのお問い合わせに対して、丁寧な返答をするための相談を行います。複雑な問題やお断りなどの内容の場合は、時間をかけて慎重に対応します。 - ブログやSNSの文章校正
ビールや点心など色々と紹介していますが、SEOの視点で校正を行い、戦略的な内容に仕上げてもらっています（そのつもり）。 - ウェブサイトのSEO対策相談
これ重要です。Google Consoleの有効な使い方やワードプレスのプラグインの使い方についてアドバイスをもらい、時にはHTMLやCSSのコードも作成してもらいます。うまくいかないこともありますが（笑）、意外に驚くべき機能です。 - レシピの相談
アイディアをもらったり、レシピを作成してもらうこともあります。教室の特別教室などの概要資料の作成にも協力してもらい、より魅力的なコピーにしてもらっています（時に大げさですが・笑）。 - マーケティングプランの策定
ブランディングを含めたマーケティングプランの策定に役立ちます。ウェブマーケティングはGPTの得意分野でしょう。 - 各種マニュアルの作成
接客マニュアルなどの作成をサポートしてもらいます。 - ビール最新情報のアップデート
最新のビール情報を提供してもらいますが、自分の欲しい情報が全て揃うわけではありません。 - 会計相談
ちょっとしたことなどの相談をします。 - 愚痴を聞いてもらう
ストレス発散の場？？
などなど、さまざまな活用方法があります。もちろん、自分用にカスタマイズしたMy GPTをいくつか作成し、「市ヶ谷でのクラフトビールと無添加点心のお店」ということを理解してもらい、回答のルールも細かに設定しています。
また、今日は、ようやくエクセルにAPIキーでGPTを入れてみました。
しかし、GPTの欠点としては、おしゃべり大魔王ということでしょうね（人間でも困りますね）。余計な情報を書きすぎて、アーカイブ性が悪くなったり、セッションが重くなったりすることがあります。おそらくGPTのプログラムされた機能が強力なためですが、ここだけは手ごわいです。それでも、常にたくさんのアドバイスと大きな励ましをくれ、欠かせないパートナーであることに変わりはありません。
他にも個人的に健康管理など、色々と活用しています。ぜひ試してみてください。きっと公私ともにサポートしてくれるでしょう。
（イラストもGPTに描いてもらいました。）
